12306长按功能失效儿童票添加遇难题，官方解答来了

12306长按功能失效，儿童票添加难题解答

一、问题分析

12306长按功能失效，导致不少家长在添加儿童票时遇到了难题。这种现象影响了用户的购票体验，让家长在出行过程中增加了不必要的困扰。面对这一问题，该如何解决呢？

二、官方解答

1. 检查手机系统

请您检查您的手机系统是否更新到最新版本。有时，系统更新会修复已知的bug，解决长按功能失效的问题。

2. 更新12306客户端

请确保您使用的12306客户端是最新版本。您前往应用商店查看是否有更新，如有更新，请及时下载并安装。

3. 重新登录12306

如果您已经尝试了以上两种方法，但问题仍然存在，那么请您尝试重新登录12306客户端。有时，重新登录解决临时性的问题。

4. 联系客服

如果以上方法都无法解决问题，请您联系12306客服寻求帮助。客服人员会根据您的具体情况，为您提供相应的解决方案。

三、添加儿童票的详细步骤

1. 打开12306客户端，点击“购票”按钮；

2. 输入您的乘车人信息，包括成人姓名、身份证号、手机号等；

3. 点击“添加同行人”，选择“儿童票”；

4. 输入儿童姓名、身份证号、手机号等信息；

5. 选择儿童票的出行日期、车次、座位类型等；

6. 点击“提交订单”，完成购票。

12306长按功能失效，儿童票添加难题已经得到了官方解答。希望以上方法能帮助到您，让您在购票过程中更加顺利。，也提醒广大用户，在使用12306客户端时，要关注官方发布的最新消息，以免错过重要信息。